Condizioni generali di servizio

CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO DI WORKBIT Versione 1.1 · in vigore dal 30 ottobre 2026 1. PARTI E DEFINIZIONI • Fornitore: WORKBIT DI TIPA SERGIU, con sede legale in COMUNE: SAN GIORGIO DELLE PERTICHE PROV: PD INDIRIZZO: VIA DELL'OLMO 9 B, partita IVA 05813570289, codice fiscale TPISRG97S03Z140B, PEC workbit@ionospec.it. • Cliente: l'impresa o il professionista che sottoscrive l'abbonamento. • Utenti: le persone che il Cliente abilita a usare il Servizio. • Servizio: la piattaforma Workbit, accessibile dal sito app.workbit.it e dall'app. • Accordo sul trattamento: l'accordo ai sensi dell'art. 28 GDPR che fa parte di queste condizioni. 2. OGGETTO Il Fornitore concede al Cliente l'uso del Servizio in abbonamento per gestire il proprio personale e la propria attività: pianificazione dei turni, timbrature con verifica della posizione, richieste di ferie, permessi e malattia, note interne, documenti, formazione e notifiche; preparazione dei file delle presenze per il consulente del lavoro; lettura e analisi delle fatture dei fornitori, con confronti di prezzo e consigli di risparmio; accesso del commercialista alle fatture. Il Fornitore può aggiornare e migliorare le funzionalità, a condizione di non ridurre in modo sostanziale quelle essenziali descritte al momento della sottoscrizione. 3. USO PROFESSIONALE Il Servizio è riservato a imprese e professionisti. Il Cliente dichiara di sottoscriverlo nell'esercizio della propria attività; non si applicano pertanto le disposizioni del Codice del Consumo dedicate ai consumatori. 4. ACCOUNT E UTENTI Il Cliente fornisce dati veritieri e li mantiene aggiornati. È responsabile della custodia delle credenziali e delle attività svolte dagli Utenti che abilita, e informa senza ritardo il Fornitore di qualsiasi uso non autorizzato. Ogni abbonamento vale per un solo Cliente, identificato dalla sua partita IVA. Le sedi, i reparti e le persone gestiti con lo stesso abbonamento devono appartenere al Cliente: non è consentito usarlo per attività o imprese di soggetti diversi. Il Fornitore può chiedere la visura camerale o un documento equivalente e, se le sedi appartengono a soggetti diversi, può sospendere il Servizio dopo un avviso, finché ciascun soggetto non attiva il proprio abbonamento. 5. PROVA GRATUITA Il Cliente può provare il Servizio gratuitamente per 30 giorni, senza obbligo di proseguire. Al termine, il Servizio continua solo se il Cliente attiva un abbonamento a pagamento. 6. PREZZI E PAGAMENTI I prezzi sono quelli pubblicati su app.workbit.it al momento dell'attivazione, non soggetti a IVA: il Fornitore applica il regime forfettario (art. 1, commi 54-89, Legge 190/2014). L'abbonamento si paga in anticipo tramite Stripe e si rinnova automaticamente per periodi della stessa durata. Il Fornitore emette fattura elettronica per ogni pagamento. Le variazioni di prezzo vengono comunicate almeno 30 giorni prima e si applicano dal rinnovo successivo; il Cliente che non le accetta può disdire prima del rinnovo. In caso di mancato pagamento, il Fornitore può sospendere il Servizio dopo un avviso. 7. DURATA E DISDETTA Il contratto dura quanto l'abbonamento e si rinnova a ogni scadenza. Il Cliente può disdire in qualsiasi momento dalla sezione dedicata all'abbonamento o scrivendo a supporto@workbit.it. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato; non sono previsti rimborsi per periodi parziali. Il Fornitore può recedere con un preavviso di almeno 30 giorni, rimborsando la parte di abbonamento già pagata e non goduta. 8. OBBLIGHI DEL CLIENTE Il Cliente si impegna a: • usare il Servizio nel rispetto della legge, in particolare della normativa sul lavoro e sulla protezione dei dati; • fornire ai propri dipendenti l'informativa sul trattamento dei loro dati, compresa la rilevazione della posizione al momento della timbratura; • verificare e adempiere, prima di attivare la timbratura con posizione, quanto previsto dall'art. 4 della L. 300/1970, inclusi l'eventuale accordo sindacale o l'autorizzazione dell'Ispettorato del lavoro; • impostare correttamente la posizione della sede e il raggio di verifica; • inserire solo i dati necessari, con particolare cautela nelle note sul personale, nei documenti caricati e nei dati relativi alla salute; • non caricare contenuti illeciti, non tentare di accedere a dati di altri clienti, non decodificare, copiare o rivendere il Servizio. 9. DATI PERSONALI Per i dati del personale il Cliente è titolare del trattamento e il Fornitore è responsabile, secondo l'Accordo sul trattamento, che fa parte integrante di queste condizioni. I dati del Cliente come contraente sono trattati secondo l'informativa privacy pubblicata su app.workbit.it. 10. DISPONIBILITÀ E ASSISTENZA Il Fornitore mantiene il Servizio con diligenza professionale, ma non può garantire che funzioni senza interruzioni o errori. Le manutenzioni programmate vengono annunciate quando possibile. L'assistenza è disponibile a supporto@workbit.it. Il Servizio è uno strumento organizzativo: non sostituisce il Libro Unico del Lavoro, l'elaborazione delle paghe né gli altri adempimenti del datore di lavoro. Il Cliente verifica i dati prima di usarli per paghe, contributi o provvedimenti verso il personale. 11. COSTI, FATTURE DEI FORNITORI E CONFRONTI Il Servizio legge le fatture elettroniche dei fornitori che il Cliente carica o che riceve tramite il codice destinatario indicato dal Fornitore, le classifica e ne ricava analisi, confronti di prezzo e consigli. Parte dell'analisi è svolta con sistemi di intelligenza artificiale e con ricerche sul web: i risultati sono indicativi, possono contenere errori e non costituiscono consulenza fiscale, contabile o commerciale. I risparmi indicati sono stime e non sono garantiti. Il Servizio non effettua la conservazione a norma delle fatture elettroniche, che resta a carico del Cliente; l'originale di ogni fattura rimane disponibile nell'area riservata dell'Agenzia delle Entrate. Se il Cliente registra presso l'Agenzia il codice destinatario indicato dal Fornitore, è suo compito informarne il proprio commercialista e i fornitori; il Fornitore non risponde di fatture non recapitate per dati errati o per registrazioni non effettuate o revocate. Per offrire i confronti di prezzo, il Fornitore può usare in forma aggregata e anonima i prezzi unitari dei prodotti presenti nelle fatture di tutti i clienti. Nessun confronto rivela l'identità di un altro cliente né consente di ricondurre a lui un prezzo o una condizione commerciale. I confronti possono usare anche i listini che i fornitori pubblicano su Workbit accettando le relative condizioni, i prezzi pubblicati su pagine web accessibili a tutti e valori di mercato tratti da fonti pubbliche, indicate ogni volta. Sono riferimenti indicativi e non offerte vincolanti: le condizioni effettive vanno sempre concordate con il fornitore. 12. FILE PER IL CONSULENTE DEL LAVORO E CORREZIONI Il Servizio prepara un file delle presenze a partire dalle timbrature o dai turni, nel formato indicato dal Cliente, e su sua richiesta lo invia al consulente da lui indicato. Prima dell'invio il Cliente può correggere liberamente ore e voci del file. Le correzioni sono decise e inserite dal Cliente sotto la sua esclusiva responsabilità. Il Fornitore non verifica il contenuto dei file, non risponde della loro esattezza o conformità alla legge e al contratto di lavoro, né dell'uso che il Cliente o il consulente ne fanno per paghe, contributi e adempimenti. Il Servizio conserva in ogni caso le timbrature originali senza modificarle. Il Cliente tiene indenne il Fornitore da qualsiasi pretesa di dipendenti, enti o terzi derivante dai file inviati e dalle correzioni apportate. 13. ACCESSO DEL COMMERCIALISTA E DI ALTRI PROFESSIONISTI Il Cliente può dare a professionisti di sua scelta, come il commercialista, l'accesso alle fatture dei fornitori. Il Cliente risponde della scelta dei professionisti, delle istruzioni che dà loro e della revoca tempestiva dell'accesso quando il rapporto finisce. Il professionista che segue più clienti del Servizio li vede insieme con un unico accesso, ciascuno solo per quanto il singolo Cliente ha autorizzato. 14. PROPRIETÀ INTELLETTUALE Il Servizio e il software restano di proprietà del Fornitore. Il Cliente riceve una licenza d'uso non esclusiva e non trasferibile per la durata del contratto. I dati inseriti dal Cliente e dagli Utenti restano del Cliente. 15. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ Il Fornitore risponde solo dei danni diretti causati da un proprio inadempimento, entro l'importo pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti il fatto. Sono esclusi i danni indiretti, il mancato guadagno e la perdita di opportunità. Questi limiti non si applicano in caso di dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.) né negli altri casi in cui la legge non consente di limitare la responsabilità. 16. SOSPENSIONE Il Fornitore può sospendere l'accesso, con avviso quando possibile, in caso di mancato pagamento, di violazione grave di queste condizioni o di rischi concreti per la sicurezza del Servizio o di altri clienti. 17. FINE DEL CONTRATTO E RESTITUZIONE DEI DATI Alla cessazione del contratto il Cliente può chiedere l'esportazione dei propri dati entro 30 giorni. Trascorso questo termine i dati vengono cancellati, salvo quelli che il Fornitore deve conservare per legge. 18. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI Il Fornitore può modificare queste condizioni comunicandolo almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore. Il Cliente che non accetta le modifiche può disdire prima di quella data senza costi. Ogni accettazione viene registrata con la versione accettata. 19. COMUNICAZIONI Il Fornitore scrive al Cliente all'indirizzo email dell'account. Il Cliente scrive al Fornitore a supporto@workbit.it o, per le comunicazioni formali, alla PEC workbit@ionospec.it. 20. LEGGE APPLICABILE E FORO Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Padova. APPROVAZIONE SPECIFICA Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. il Cliente dichiara di approvare specificamente, tramite un'apposita conferma nell'app distinta dall'accettazione delle presenti condizioni, le clausole: 6 (rinnovo automatico e variazioni di prezzo), 7 (assenza di rimborsi per periodi parziali, recesso del Fornitore), 10 (limiti di disponibilità), 11 (natura indicativa delle analisi, conservazione a norma a carico del Cliente, uso aggregato dei prezzi), 12 (responsabilità esclusiva del Cliente per le correzioni dei file e manleva), 13 (responsabilità per l'accesso dei professionisti), 15 (limitazione di responsabilità), 16 (sospensione), 18 (modifiche alle condizioni), 20 (foro esclusivo).